Ayuda - Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes del usuario oportunista
Preguntas frecuentes del anunciante oportunista
1. ¿Cómo encuentro las ofertas que más me interesan?
Mediante el buscador puedes seleccionar uno o varios criterios de búsqueda:


- Por zona geográfica: Cuanto más amplia, más ofertas habrá, también aparecerán as ofertas de venta online. - Por sector comercial: Puedes elegir todo el sector o alguno de sus subsectores que más te interesen
Aparecerán las ofertas actualesy al pinchar en el título llegas al perfil del anunciante con todos los detalles de la oferta. Para no perderte nuevas ofertas con tus criterios, apúntate a los avisos por email y te llegarán cuando salen.

Otra forma de buscar es poniendo la dirección que te interesa en el campo de la búsqueda por mapa - te enseñamos todas las ofertas que tienes cerca de ese punto.

2. ¿Cómo puedo configurar y recibir ofertas por email?
Puedes apuntarte a recibir avisos en nuestro configurador pinchando aquí donde tu decides qué ofertas te interesan - de un sector concreto (gimnasios, restaurantes, turismo rural, etc.) o de una zona concreta (tu ciudad, distríto, etc.)

Si te das de alta para recibir avisos quedas apuntado para recibir nuestro Newsletter mensual. Puedes darte de baja directamente desde los avisos cuando quieras.
3. Me interesa un anunciante en concreto, pero no veo sus ofertas...
No siempre un anunciante tiene una oferta especial activa en este momento, pero si te interesa puedes apuntarte y ser el primero en recibir sus ofertas por email cuando las publique. Para eso tienes que pinchar en "recibe sus futuras ofertas" a la derecha dentro del perfil del anunciante.
4. Hay un error o confusión en una oferta
Las ofertas las incluye directamente el anunciante y puede que haya cometido un error que nos puedes comunicar en el link: "Ves algún error? ¡Ayúdanos a mejorar!" dentro del perfil del anunciante. Nosotros nos pondremos en contacto con el para corregir el error.

Dependiendo del error este proceso puede suponer la eliminación de su oferta e incluso de su perfil, vetando sus futuras publicaciones en oportunista.com si vemos que hace maluso de la plataforma.
5. ¿ Qué pasa si el negocio no acepta los términos de la oferta?
Lee atentamente las condiciones asociadas a la oferta que ha incluido el anunciante, si aún así te parece que ha incurrido en fraude al no corresponder debidamente a la oferta publicada en Oportunista.com avísanos en: abuso@oportunista.com

Una vez que recibamos este mensaje, comprobaremos con el anunciante la situación descrita, pudiendo derivar en la eliminación de su perfil de ahora en adelante.

Oportunista.com no es responsable ni comprueba de antemano que las ofertas publicadas sean veraces, pero según el artículo 8 de la Ley 26/84 la descripción y condiciones de la oferta son vinculantes, y los usuarios podrán exigir su cumplimiento al anunciante.
6. No puedo imprimir el cupón descuento
Comprueba las conexiones de impresora.

El archivo es un Adobe Acrobat PDF, si no lo tienes instalado, puedes descargarlo gratuitamente en:
adobe.com/reader
1. ¿Qué tipos de oferta existen?
Para garantizar un público pro-activo a las empresas oportunistas y no otro mero listado de empresas, oportunista.com solo admite ofertas especiales que pueden ser:

- 2 x 1: Con la compra de un producto lleve otro (3x2, 4x3, etc.) - 50% de Descuento sobre la compra de un producto (35%, 10%, etc.) - Una Clase/Sesión/Consulta Gratuita. - Con la compra de un producto llévese otro producto X gratis. - Vale descuento (6 € con una compra superior a 25€, o sobre el coste del producto)
Esas ofertas tienen que ser dirigidas al consumidor final y no a otras empresas. En una sección "Business to Business", que esta previsto en el futuro las empresas podrán ofertar a otras empresas, pero por el momento esa opción todavía no esta desarrollada.
2. ¿Qué compromisos legales tiene mi oferta?
El artículo 8 de la Ley 26/84 estipula que la descripción y condiciones de la oferta sean vinculantes, y los usuarios pueden exigir su cumplimiento al anunciante. Recomendamos la descripción detallada de las condiciones y asegúrate que todos tus empleados sean informados y aplican el descuento correctamente. Más allá del compromiso legal, mantenga al 100% tu honestidad y tendrás un cliente fiel.
3. No soy una empresa ¿Puedo anunciar ofertas en oportunista?
En oportunista solo se pueden incluir ofertas especiales de negocios, organizaciones y empresas grandes o pequeñas. También autónomos pueden ofrecer sus servicios, pero si eres un particular que vendes un producto esporádico no podrás ofrecerlo en oportunista. En este caso hay varios portales de segunda mano.
4. ¿Qué condiciones debería incluir en mi oferta?
Todas las necesarias para que la oferta aun siendo enormemente atractiva, no permita abusos por parte de los clientes... P.e. oferta no acumulable a otras ofertas, descuento por una compra superior a 20 Euros, etc.

Si tienes dudas puedes consultar el listado con sugerencias que aparece al introducir una oferta.

Recuerda, es muy importante que las condiciones no supongan un obstáculo o sean engañosas.
5. ¿Puedo retirar o cancelar mi oferta antes de tiempo?
Puedes dar de baja una oferta cuando quieras y no se podría bajar ningun cupón más. Pero recuerda que sigue vigente en los cupones que se han bajado antes de la retirada. Si te llega un cupón dentro de la validez inicialmente indicada, lo tienes que aceptar.
6. No encuentro mi sector de actividad
Los sectores podrán ampliarse con el tiempo, de momento intenta encontrar el sector donde mejor encajes y si quieres mándanos un emails indicándonos el sector que querrías a ayuda@oportunista.com
7. Tengo una tarjeta de socios con descuentos ¿Sirven como ofertas?
No sirven como ofertas porque no tienen como destinatario al usuario general, sino solo a quien se hace socio de tu club.
8. ¿Cómo accedo a mis facturas?
A través de tu perfil, una vez has accedido mediante tu nombre y contraseña, en el apartado "mi cuenta" las verás en la parte inferior.
9. ¿Cuando me interesa canjear la oferta mediante un cupón imprimible?
Esta función limita las ofertas a los usuarios de oportunista.com en vez de anunciar una oferta abierta a cualquiera, con ello consigues atraer nuevos clientes y tus habituales no acceden a los descuentos.
10. ¿Por qué un número máximo de cupones descargables?
Puedes indicar el número máximo de cupones dascargables antes de que se autoelimine una oferta publicada en oportunista.com, así controlas la demanda de tu oferta. En ese caso los créditos no empleados, por los días que te hayan sobrado, te serán devueltos a tu cuenta.
11. ¿Código de barras en mi oferta?
Esta función está disponible para las ofertas canjeables a través de un cupón que el usuario se descarga e imprime para luego canjear en el establecimiento por la oferta.

A la hora de componer la oferta se te preguntará si necesita un cupón impreso, y de ser así podrás introducir el código numérico que generará en código de barras para que en el establecimiento pueda ser leído automáticamente.
12. He olvidado mi contraseña / nombre de usuario, ¿qué puedo hacer?
Si has olvidado tu contraseña o nombre de usuario, haz clic en "¿Has olvidado tu contraseña?", una vez pulsado sobre "Acceso anunciantes" en la página principal. Si nos indicas tu dirección de correo electrónico (o nombre de usuario), te enviaremos un enlace por correo electrónico que pinchándolo te permitirá establecer tu nueva contraseña.
13. ¿Está visible para los usuarios mi información personal o de facturación?
Sólo tú tienes acceso a tu información personal y de facturación de "Mi Cuenta" que incluiste al crear el perfil, los usuarios solo acceden a la información relativa a las ofertas y datos básicos/públicos para conocer al anunciante.
14. ¿Cómo cambio mi información bancaria y de facturación?
Una vez registrado mediante tu nombre y contraseña dirígete a "Mi Cuenta" y pulsa sobre el botón "Editar datos de facturación"
15. ¿Qué son las cookies y cómo puedo activarlas?
Son pequeños archivos de texto que contienen información y que se almacenan en tu navegador. Para usar Oportunista, es necesario que las cookies se puedan identificar con claridad.

Dirígete a otro sitio web no relacionado con Oportunista.com y elimina tus cookies. En Internet Explorer, encontrarás esta opción en: "Herramientas > Opciones de Internet > Eliminar Cookies", y en Mozilla Firefox en: "Herramientas > Preferencias > Privacidad > Limpiar". A continuación, debes comprobar si tu navegador acepta cookies. Cierra el navegador, vuelve a solicitar el sitio de Oportunista.com e inicia sesión en la plataforma.
16. ¿Qué es el sistema de bonificaciones?
Puedes sumar créditos para la publicación de ofertas invitando a otros anunciantes amigos, de esta forma te beneficias de 20 créditos gratuitos que se suman en tu cuenta en cuanto tu invitado crea su perfil y publica su primera oferta.

Tienes la información del estado de tus invitaciones disponible desde "mi cuenta" pulsando el botón "estado de mis invitaciones"